Chat: Primeros pasos

Este artículo muestra qué hace la función de chat para los usuarios.

SINC Support Team
SINC Support Team
Jul 25th, 2023

Al abrir Messenger, los usuarios verán las salas de chat predeterminadas disponibles para ellos. Tipos de salas de chat: Todos (todo el personal puede comunicarse), Administradores (solo el propietario y los administradores) y Uno a uno (creadas manualmente por cualquier usuario). Los mensajes de una sala solo pueden ser vistos por los participantes de esa sala. Para los administradores, las salas predeterminadas son Todos y Administradores. Para los empleados, la única sala predeterminada es Todos.

La función de chat también muestra confirmaciones de lectura de los mensajes, tanto en salas predeterminadas como individuales, así como el estado de escritura cuando uno o varios usuarios están escribiendo al mismo tiempo.

En la aplicación móvil, los usuarios pueden acceder a la función de chat seleccionando Messenger en el menú.

SINC mobile side menu with the cursor pointing to the Messenger option
Chats list screen showing several conversation threads with individual employees and group chats

En la web, los usuarios pueden hacer clic en la opción de menú Messenger para acceder al chat.

SINC web dashboard with the Messenger icon highlighted in the left sidebar navigation menu
Web Chats list showing conversation threads with no chat currently selected

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