¿No aparecen los turnos del nuevo empleado? Puede que haya creado su propia organización por error..

A veces, un empleado termina creando su propia organización en lugar de unirse a la organización a la que fue invitado. Esto es lo que debe hacer

Sam Dolbel
Sam Dolbel
Mar 14th, 2023

Para comprobar si esto ha ocurrido, pídele al empleado que te muestre su aplicación. Si en el menú aparecen alguna de las opciones resaltadas, significa que ha creado su propia organización y tendremos que añadirlo manualmente desde nuestro lado.

SINC mobile app side menu with the Staff, My Shifts, Premium, and Support options outlined in pink

Pídeles que toquen Ajustes

SINC mobile app side menu with the Settings menu item circled in pink

Anota el correo electrónico que aparece en el campo email y envíanos un mensaje a través del icono del chat en vivo situado en la esquina inferior derecha de la pantalla, o accede a Menú Soporte Chatea con nosotros, para explicarnos lo ocurrido. Indícanos el correo electrónico que aparece en la página de configuración del empleado y el nombre de la organización correcta a la que debería añadirse; nuestro equipo de soporte lo añadirá manualmente.

SINC mobile app Profile screen with the employee's email address circled in pink

Si estás usando la versión web, se verá así:

Web dashboard Overview screen showing no shifts recorded for the selected pay period
SINC web dashboard for an organization showing no shifts for the pay period, with Settings highlighted
SINC web Profile settings tab with the account email field circled in pink

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