Chat: Erste Schritte

Dieser Artikel zeigt, welche Möglichkeiten die Chat-Funktion den Nutzern bietet.

SINC Support Team

Jul 25th, 2023

Beim Öffnen des Messengers sieht ein Nutzer die für ihn verfügbaren Standard-Chaträume. Arten von Chaträumen: Everyone (alle Mitarbeiter können miteinander kommunizieren), Admins (nur Eigentümer und Administratoren) und One to One (manuell von jedem Nutzer erstellt). Nachrichten in einem Chatraum sind nur für die Teilnehmer dieses Chatraums sichtbar. Für Administratoren sind Everyone und Admins die Standard-Chaträume. Für Mitarbeiter ist Everyone der einzige Standard-Chatraum.

Die Chat-Funktion zeigt außerdem Lesebestätigungen für Nachrichten an – sowohl in Standardräumen als auch in 1:1-Räumen – sowie den Tippstatus, wenn ein oder mehrere Nutzer gleichzeitig tippen.

In der mobilen App können Nutzer auf die Chat-Funktion zugreifen, indem sie im Menü Messenger auswählen.

SINC mobile side menu with the cursor pointing to the Messenger option

Chats list screen showing several conversation threads with individual employees and group chats

Im Web können Nutzer auf die Menüoption Messenger klicken, um auf den Chat zuzugreifen.

SINC web dashboard with the Messenger icon highlighted in the left sidebar navigation menu

Web Chats list showing conversation threads with no chat currently selected

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