Démarrer une nouvelle conversation

Cet article explique comment démarrer une nouvelle conversation avec un membre du personnel.

SINC Support Team

Mar 10th, 2023

Pour démarrer une conversation privée en tête-à-tête avec un membre de l’équipe : dans l’application mobile, appuyez sur le bouton Créer une nouvelle conversation (icône représentant un crayon et un bloc-notes).

SINC mobile Chats list with a pink arrow pointing to the new chat pen-and-pad icon in the bottom right

Appuyez sur un employé dans la liste

Start New Chat screen with the employee search field highlighted showing a typed name

Appuyez sur le bouton Créer une conversation

L’application vous redirigera vers la conversation que vous venez de créer.

SINC mobile chat conversation screen showing a sent message reading Welcome to the Team

Sur le Web : cliquez sur le bouton Nouvelle discussion

SINC web Chats screen with a pink arrow pointing to the New Chat button

Cliquez sur un employé dans la liste

Cliquez sur le bouton Créer une conversation

Le site vous redirigera vers le nouveau salon de discussion.

Web Chats list showing a newly created chat with a contact, outlined in pink

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