Chat: per iniziare

Questo articolo illustra le funzionalità della chat per gli utenti.

SINC Support Team
SINC Support Team
Jul 25th, 2023

Quando si apre Messenger, l’utente visualizza le chat predefinite a sua disposizione. Tipi di chat: Tutti (tutto il personale può comunicare), Amministratori (solo il proprietario e gli amministratori) e Uno a uno (creata manualmente da qualsiasi utente). I messaggi di una chat sono visibili solo ai partecipanti della chat. Per gli amministratori, le chat predefinite sono Tutti e Amministratori. Per i dipendenti, l’unica chat predefinita è Tutti.

La funzione chat mostra anche le conferme di lettura dei messaggi, sia nelle stanze predefinite sia nelle conversazioni uno a uno, oltre allo stato di digitazione quando uno o più utenti stanno scrivendo contemporaneamente.

Nell’app mobile, gli utenti possono accedere alla funzione chat selezionando Messenger dal menu.

SINC mobile side menu with the cursor pointing to the Messenger option
Chats list screen showing several conversation threads with individual employees and group chats

Sul web, gli utenti possono cliccare sull’opzione di menu Messenger per accedere alla chat.

SINC web dashboard with the Messenger icon highlighted in the left sidebar navigation menu
Web Chats list showing conversation threads with no chat currently selected

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