Il mio dipendente non ha ricevuto l’invito
A volte un dipendente potrebbe non ricevere l’invito. Ecco cosa fare in questi casi.
La prima cosa da fare è verificare che ci sia un invito in sospeso per questo dipendente. Controlla che l’indirizzo email o il numero di telefono siano corretti e, se c’è un errore di battitura, annulla l’invito e invialo di nuovo. Su dispositivo mobile: seleziona il tuo dipendente.
Se hai inviato l’invito via e-mail, chiedi al dipendente di cercare SINC nella propria casella di posta: spesso in questo modo è possibile trovare l’invito che manca.
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, chiedi al dipendente di scaricare sinc time clock dall’App Store o dal Play Store e di toccare Registrati
Fai compilare il modulo di registrazione e assicurati di annotare l’indirizzo e-mail e la password.
Se arrivano a questa schermata, FERMATI. Invia un’e-mail a support@sinc.business spiegando che il dipendente non ha ricevuto l’invito e che hai seguito i passaggi di questa guida. Includi l’indirizzo e-mail utilizzato dal dipendente e il nostro team di supporto lo aggiungerà manualmente alla tua organizzazione.
Sul web: nella versione web apparirebbe così:
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